Beratung zum Verbraucherrecht
Sie haben Ärger mit Ihrem Telekommunikationsanbieter? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Sie verstehen Ihre Nebenkostenabrechnung nicht? Sie haben Schwierigkeiten bei der Durchsetzung Ihrer Rechte? Ihre persönlichen Daten sind missbräuchlich verwendet worden? Sie haben angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?
Schildern Sie uns Ihr Problem! Wir haben professionellen Rat für Sie und helfen Ihnen gerne weiter.
Wir beraten Sie zu folgenden Themen:
- Kaufrecht
- Werkvertragsrecht
- Gewährleistung und Garantie
- Widerrufsmöglichkeiten
- Dienstleistungsrecht
- Telekommunikationsrecht
- Reiserecht
- Datenschutz
- unlauterer Wettbewerb
- Gewinnmitteilungen
- Internetabzocke
- Versicherungsrecht
- Mietrecht
- Heiz- und Betriebskostenabrechnungen
- Rundfunkgebühren (GEZ)
Wir beraten Sie nicht zu folgenden Sachgebieten:
- Arbeitsrecht
- Erbrecht
- Familienrecht
- Gesellschaftsrecht
- Kapitalanlagerecht
- Strafrecht
- Verwaltungsrecht
- Wohnungseigentumsrecht
- Bauträger-Verträge
Wir beraten keine Unternehmer.
Zur Selbstinformation steht Ihnen in den Beratungsstellen Augsburg, Bamberg, Cham, Ingolstadt, Passau, Regensburg und Würzburg eine umfangreiche Infothek mit 60 Themenordnern zur Verfügung. Die Infothek bietet aktuelle Produktinformationen und Testergebnisse von Stiftung Warentest, ÖKO-TEST und anderen Fachzeitschriften. Weitere Informationen: www.verbraucherinfothek.de
In allen Beratungsstellen halten wir eine vielfältige Auswahl an Informationsbroschüren und -faltblättern bereit. Sie können sich in den verschiedenen Heften von Stiftung Warentest und ÖKO-TEST informieren.
Gebühren:
Selbstinformation: kostenlos
Beratung: 5 - 20 Euro
Schriftliche Vertretung (incl. Beratung): 35 Euro
Prüfung Betriebskostenabrechnung: 25 Euro
Beratung für KDFB-Mitglieder: Ermäßigung 10%, aber mindestens 5 Euro Nachlass
Beratung zum Verbraucherrecht erhalten Sie in diesen Beratungsstellen:
Aschaffenburg, Augsburg, Bamberg, Cham, Donauwörth, Forchheim, Ingolstadt, München, Neufahrn, Passau, Regensburg, Schwandorf, Traunstein, Würzburg
