Verbraucherrecht

Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Oder haben Sie angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?

Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir bieten Verbrauchern unter anderem zu folgenden Themen professionelle Hilfe und Beratung: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Gewährleistung und Garantie, Widerrufsmöglichkeiten, Telekommunikationsrecht, Reiserecht, Datenschutz, unlautere Werbung, Gewinn-Mitteilungen, Internet-Abzocke sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

In unserer Rubrik Downloads stehen für Sie zudem nützliche Musterbriefe bereit.

Aktuelle Artikel im Überblick

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23.01.2017, Spam

So schützen Sie sich vor unerwünschten Spam E-Mails

Spam kennt jeder, der ein E-Mail-Konto hat. Es sind die unerwünschten E-Mails unbekannter Absender. Meist handelt es sich um unerlaubte Werbe-Mails. Mal meldet sich ...
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20.01.2017, Spam

Vorsicht vor Abzock-E-Mails!

In den meisten Fällen lässt sich ein E-Mail-Betrug leicht erkennen oder wandert schon von selbst und vollautomatisch in den Spam-Ordner. Doch es gibt auch Betrugs-E ...
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10.01.2017, Was ändert sich im neuen Jahr?

Alles was man als Verbraucher 2017 wissen sollte

Auch 2017 treten wieder einige gesetzliche Neuerungen in Kraft. Hier ein Überblick über verbraucherrelevante Änderungen: Beitragsbemessungsgrenzen Foto: © geralt - pixabay.com Bei der gesetzlichen Kranken- ...
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02.01.2017, Rechte, Kulanz, Bedingungen

Weihnachtsgeschenke umtauschen

Alle Jahre wieder beginnt nach dem Fest das Umtauschfieber, denn nicht jedes Geschenk trifft den Geschmack. Ob es die modische Krawatte, das online bestellte bereits vorhandene Buch ...
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01.01.2017

So bezahlt man heute von Barzahlung bis Mobile Payment

Zahlen Sie bar oder mit Karte? Per E-Mail, Paypal oder Handy? Einkaufen kann man auf vielfältigem Wege - ob beim Hofladen um die Ecke, beim ...
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