Presse
05.02.2026, VerbraucherService Bayern bietet Checkliste
Ein Klick zu viel – Online-Vertrag abgeschlossen?
Streaming-Dienste, Apps oder vermeintlich kostenlose Probeabos – Verträge werden häufig mit wenigen Klicks im Internet abgeschlossen. Was bequem klingt, birgt auch Risiken: Unklare Vertragsbedingungen, automatische Verlängerungen und versteckte Kosten führen dazu, dass Verbraucherinnen und Verbraucher regelmäßig ungewollt in langfristigen oder teuren Verträgen feststecken. Besonders im digitalen Raum fällt es schwer, auf den ersten Blick zu erkennen, ob ein Angebot seriös ist und welche Verpflichtungen tatsächlich eingegangen werden. Daher gilt es, sich vorab ausreichend Zeit zu nehmen, Angebote zu vergleichen und kritisch zu prüfen. Der VerbraucherService Bayern im KDFB e. V. (VSB) bietet eine praktische Checkliste zur Prüfung von Online-Verträgen.
Checkliste:
- Anbieter prüfen: Werfen Sie einen Blick ins Impressum. Unklare oder fehlende Anbieterangaben sind ein Warnzeichen.
- Preis & Kosten: Sind alle Kosten transparent genannt?
- Leistungen & Bedingungen: Ist die Ware oder die Dienstleistung verständlich beschrieben?
- Vertragslaufzeit & Kündigungsfrist checken
- Widerrufsrecht prüfen
- Bestellübersicht prüfen: Sind alle Angaben korrekt, bevor Sie verbindlich bestellen?
- Blick ins Kleingedruckte! Sind dort versteckte Kosten oder Gebühren?
- Dringender Handlungsdruck ist ein Warnzeichen! („Jetzt kaufen, nur noch zwei Exemplare verfügbar!“, abzählender Countdown)
- Unklare Vertragsbedingungen: Schließen Sie nur ab, was Sie verstehen.
- Bestellbutton vorhanden? Die Zahlungspflicht muss eindeutig sein, zum Beispiel „jetzt kaufen“ oder „bezahlen“.
Weiterführende Informationen finden Sie in unserem VSB-Tipp.
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