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Beratung
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  MIT RAT UND TAT AN IHRER SEITE
  Der VerbraucherService Bayern im KDFB e.V. steht für eine anbieterunabhängige Verbraucheraufklärung und nachhaltige Verbraucherbildung.
  
  Unsere Beratung zeigt Ihnen Handlungsmöglichkeiten auf, damit Sie sich kompetent entscheiden und als informierter Verbraucher selbstbewusst auftreten können. Unsere Beratung ist neutral, individuell und eine Hilfe zur Selbsthilfe. Unsere Angebote stehen allen Bürgerinnen und Bürgern offen.
Bildung
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  VERANSTALTUNGEN, VORTRÄGE UND KURSE
  Wir bieten Verbraucher*innen interessante und aktuelle Vorträge, Kurse und Veranstaltungen – online und in Präsenz.
  
  Sie suchen Referent*innen für Ihre Bildungsveranstaltung? Sprechen Sie uns an. Wir beraten Vereine, Unternehmen und andere Gruppen gerne bei der Planung Ihrer Infoveranstaltung.
  
  Unser Angebot für Schulen haben wir in unserer Broschüre „Schule fürs Leben – Alltagskompetenz und Lebensökonomie“ zusammengefasst.
  
  Unser gesamtes Bildungsangebot finden Sie unter
  
  bildung.verbraucherservice-bayern.de
Themen
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  VERBRAUCHERTHEMEN VON A-Z
  Verbraucherschutz wird bei uns groß geschrieben! Mit Rat und Tat stehen wir an Ihrer Seite: Wir möchten, dass Sie als informierter Verbraucher kompetent Entscheidungen treffen und selbstbewusst auftreten können. Der VerbraucherService Bayern bietet Ihnen kompetente Beratung sowie aktuelle Informationen zu den nebenstehenden Themengebieten.
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  INFORMATIONEN IN ALLEN FORMATEN
  Auf unserer Medienseite finden Sie professionell erstellte Podcasts und Video zu zahlreichen verbraucherrelevanten Themen, verständlich und anschaulich erklärt.
  
  Zudem können Sie die wichtigsten Themen und Fragen aus unseren Beratungsbereichen einsehen und sich zusätzlich bequem unsere Faltblätter im pdf Format herunterladen.
  
  Viel Spaß beim Stöbern!
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  WISSENSWERTES & NÜTZLICHES
  Der VerbraucherService Bayern meldet sich mit Verbraucher-Nachrichten zu Wort. Zudem bringt der VSB regelmäßig eigene Nachrichten zu aktuellen Themen aus den Bereichen Recht, Finanzen und Versicherungen, Ernährung, Umwelt und Hauswirtschaft heraus. Des Weiteren finden Sie hier aktuelle Informationen zu Kampagnen und Veranstaltungen des VSB.
Über uns
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  VERBRAUCHERSERVICE BAYERN E.V.
  Wir sind ein unabhängiger, bayerischer Verbraucherverband mit 15 Beratungsstellen und 135.000 Mitgliedern. Wir bieten seit mehr als 65 Jahren neutrale, persönliche Beratung, nachhaltige Bildung und Interessenvertretung als Bayerns starker Service für Verbraucher.
  
  Unser Verband wird staatlich gefördert und ist eine Einrichtung des Katholischen Deutschen Frauenbunds. Bundesweit sind wir organisiert über den Bundesverband des VerbraucherService im KDFB e.V., Mitglied im Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände e.V. (vzbv).
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Presse

03.09.2021, Sommerurlaub mit Reinfall? - VerbraucherService Bayern hilft!

Reiserecht-Reklamationstag am 15.09.2021

Fast hatte man auf Grund der Corona-Pandemie schon gar nicht mehr damit gerechnet, doch schließlich war auch in diesem Sommer für viele Verbraucher*innen Verreisen möglich.

Leider ist die sogenannte „schönste Zeit des Jahres“ nicht immer ein reiner Genuss. Manchmal lärmt direkt vor dem Hotel eine Baustelle, das Essen ist schlecht oder der Strand ist viel weiter weg, als es auf den Bildern im Hotelprospekt den Anschein hatte.

Welche Möglichkeiten habe ich in diesem Fall nach meiner Rückkehr? Bis wann muss ich reklamieren und wie reklamiere ich richtig?

Diese Fragen beantworten Ihnen die Berater*innen des VerbraucherService Bayern am 15.09.2021 im Rahmen einer telefonischen Kurzberatung kostenlos.

Sie können uns unter folgenden Telefonnummern kontaktieren:

0941/51604 (10 Uhr – 12 Uhr und 14 Uhr – 17 Uhr) - Beratungsstelle Regensburg

0851/36248 (10 Uhr – 12 Uhr) - Beratungsstelle Passau

0861/60908 (10 Uhr – 12 Uhr und 13 Uhr – 16 Uhr) - Beratungsstelle Traunstein

0821/157031 (10 Uhr – 12 Uhr) - Beratungsstelle Augsburg

Um 18 Uhr können Sie am Reiserecht-Reklamationstag des VerbraucherService auch bei einem kostenlosen Online-Vortrag (www.verbraucherservice-bayern.de/termine/VR-1-2021-0130) interessante Informationen rund ums Thema Reisen erhalten. Loggen Sie sich ein!

Informationen rund um das Thema Reisen finden Sie unter www.verbraucherservice-bayern.de in unserem Verbrauchertipp Reisen in der Pandemie und in den Reise-FAQs.