Preisänderung während der Buchung: Seite verlassen!

Immer mehr Deutsche buchen Ihre Reisen nicht mehr per Katalog sondern online. Unsere Beratungsfälle zeigen, dass bei der Online-Buchung einer Reise Sorgfalt dringend geboten ist.

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Verbraucher sollten eine Buchung nie überstürzt oder in Eile vornehmen, sondern genau auf den korrekten Reisetermin, die richtige Zimmerkategorie und auf ggf. erforderliche Zubuchungen von Frühstück, Halb- oder Vollpension achten. Schon ein falsch geschriebener Name kann zu Ärger am Flughafen führen. Im schlimmsten Fall wird der Verbraucher nicht ins Flugzeug gelassen.

Gehen Sie auf Nummer sicher!

Lesen Sie sich alles nochmals gründlich durch, bevor Sie endgültig auf „Buchen“ klicken. Auch ein Blick in die allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nicht schaden. Außerdem sollten alle Reiseunterlagen unbedingt ausgedruckt und gespeichert werden. Zusätzliche Screenshots können als Beweismittel helfen, falls es zu irgendwelchen Schwierigkeiten kommt.

Die Fallen der Anbieter

Oft führen bereits automatisch gesetzte Häkchen auf Reiseportalen dazu, dass der Kunde aus Versehen einen Mietwagen oder eine Versicherung dazu bucht. Wir empfehlen Verbrauchern in einem solchen Fall, die Seite zu verlassen und sich eine andere Buchungsmöglichkeit zu suchen.

Weitere Informationen

Ausführlichere Informationen finden Sie im aktuellen Verbrauchertipp unter http://www.verbraucherservice-bayern.de/themen/verbraucherrecht/mit-guter-vorbereitung-lassen-sich-viele-urlaubsprobleme-vermeiden/ und in der VSB-Broschüre „Das Reise 1x1“ und in jeder unserer Beratungsstellen kostenlos erhalten. Dort bieten wir Ihnen auch individuelle Beratung an.