Verbraucherrecht

Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Oder haben Sie angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?

Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir bieten Verbrauchern unter anderem zu folgenden Themen professionelle Hilfe und Beratung: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Gewährleistung und Garantie, Widerrufsmöglichkeiten, Telekommunikationsrecht, Reiserecht, Datenschutz, unlautere Werbung, Gewinn-Mitteilungen, Internet-Abzocke sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

In unserer Rubrik Downloads stehen für Sie zudem nützliche Musterbriefe bereit.

Aktuelle Artikel im Überblick

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06.03.2019, Infos für Mieter

Wann ist eine Mieterhöhung rechtens?

Bei freifinanzierten Wohnungen ist eine Mieterhöhung nicht beliebig möglich, sondern ist per Gesetz an strenge Vorgaben gebunden. Vermieter sind verpflichtet, Erhöhungen den Mietern gegenüber anzukündigen und deren ...
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29.01.2019, Für Mieter, Vermieter und Hausbesitzer

Was ist eigentlich die jährliche Gashausschau?

Immer wieder wenden sich Mieter an den VerbraucherService Bayern, weil sie im Rahmen der Betriebskostenabrechnung die Position "Kosten für die jährliche Gashausschau" finden und nicht wissen, worum ...
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17.01.2019, VerbraucherService Bayern rät zur Prüfung

Brexit und die Standard-Life-Versicherungsverträge: Keine Lösung in Sicht

Der bevorstehende Brexit wirkt sich voraussichtlich auf rund 150.000 deutsche Versicherte des schottischen Lebensversicherer Standard Life aus. Der Wert ihrer Altersvorsorgepolicen beträgt ca. 2,5 Mrd. Euro. Mit dem ...
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10.01.2019, Verbrauchertipp

Gesetzliche Anpassungen - Das ändert sich für Verbraucher 2019

Diesel-Fahrverbote, Kindergeld, Mindestlohn, Rentenversicherung, Sozialversicherung und vieles mehr. Auch 2019 gibt es wieder einige gesetzliche Änderungen. Wir informieren hier, was sich für Sie ...
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04.12.2018, Datenschutzgrundverordnung

Die häufigsten Irrtümer – wir klären auf

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) - nicht nur in Deutschland, sondern in der gesamten EU. Die neuen Regeln zum Datenschutz haben nicht nur ...
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