Verbraucherrecht

Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Oder haben Sie angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?

Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir bieten Verbrauchern unter anderem zu folgenden Themen professionelle Hilfe und Beratung: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Gewährleistung und Garantie, Widerrufsmöglichkeiten, Telekommunikationsrecht, Reiserecht, Datenschutz, unlautere Werbung, Gewinn-Mitteilungen, Internet-Abzocke sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

In unserer Rubrik Downloads stehen für Sie zudem nützliche Musterbriefe bereit.

Aktuelle Artikel im Überblick

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17.01.2018, Rechtliche Verstöße und Verbraucherbeschwerden

VerbraucherService Bayern erwirkt einstweilige Verfügung gegen smarterphonestore.com

Der VerbraucherService Bayern im KDFB e.V. (VSB) hat im Oktober 2017 die Firma DAW/DTW Logstocks GmbH ("smarterphonestore.com") mit Sitz in Eschborn aufgrund diverser wettbewerbsrechtlicher Verstöße abgemahnt. Im "smarterphonestore.com" ...
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17.01.2018, VSB fordert Informations- und Widerspruchsrecht

Geplante Änderung der Bayerischen Gemeindeordnung: Verfassungsrechtlich bedenklich

Der neue Gesetzentwurf der Staatsregierung (Änderung des Bayerischen Datenschutzgeset­zes, Entwurf vom 28.09.2017) sieht vor, in Art. 24 der Bayerischen Gemeindeordnung eine ge­setzliche Grundlage für den Einbau und ...
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10.01.2018, Reiserecht

Personalausweis läuft ab, Einreise wird verweigert – Recht auf Schadensersatz?

Reisende, denen die Einreise wegen eines bald ablaufenden oder nur vorläufigen Personalausweises oder Reisepasses verweigert wird, haben keinen Schadensersatzanspruch gegen das Reisebüro, wenn sie weder eine ...
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21.12.2017, Ab 1. Januar 2018

Wichtige Änderungen im Verbraucherrecht und in Finanzen

Jedes Jahr sind Verbraucherinnen und Verbraucher von neuen Gesetzen betroffen, so auch 2018. Ob Verbraucherbauvertrag, Kaufrecht, Winterreifen, Kfz-Versicherung, Kreditkartengebühren und einiges mehr ...
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11.12.2017, Weihnachtszeit ist Spendenzeit

Wie finde ich eine seriöse Spendenorganisation?

In der Weihnachtszeit spenden die Deutschen besonders gerne und viel. Immer wieder fragen Verbraucher bei uns nach, ob eine bestimmte Spendenorganisation seriös ist. Doch woran kann man dies ...
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