VSB пропонує безкоштовні споживчі консультації для українських біженців та їхніх помічників.

З початком війни 24 лютого 2022 року життя людей, які втекли з України до Німеччини, докорінно змінилося. Надія на якнайшвидше повернення додому не виправдалася для більшості з них. За даними Федерального статистичного відомства, наразі в Німеччині все ще проживає близько мільйона жінок, дітей та чоловіків з України.

Вони занурюються в незнайоме повсякденне життя в Німеччині - з чужою мовою і культурою, з невідомими правилами і правами. Їм доводиться шукати житло і роботу, укладати контракти, опановувати складні і часто виснажливі процеси з органами влади, офісами і медичними страховими компаніями, відправляти дітей до школи, орієнтуватися у всіх сферах, яких вимагає повсякденне життя. І водночас турбуватися про друзів і родину, що залишилася вдома.

Готовність допомогти біженцям з України все ще велика. Від приватних осіб, об'єднань, компаній та інших організацій надходять численні пропозиції допомоги, щоб полегшити перебування біженців у Німеччині.

Критично перевіряйте пропозиції!

Незважаючи на готовність допомогти, VerbraucherService Bayern im KDFB e.V. (VSB) радить бути обережними. Біженці, зокрема, є вразливою групою, оскільки вони часто майже не розмовляють німецькою мовою. Тому тут, зокрема, діє наступне: Остерігайтеся шахрайства! Завжди критично ставтеся до пропозицій і, за необхідності, перевіряйте їх. Необережний підпис може призвести до труднощів.

Дозвольте нам порадити вам!

Ми також зібрали для вас важливу інформацію про ваше перебування та споживчі теми тут (див. нижче більше порад для споживачів).

Частина 1: Статус, медицина, телекомунікації

Статус в'їзду та перебування

За інформацією Федерального відомства з питань міграції та біженців, в'їзд для біженців з України все ще можливий без візи. Цей виняток продовжено для в'їзду до 4 березня 2024 року.

Протягом 90 днів, не пізніше 2 червня 2024 року, можна перебувати без дозволу на перебування. Ті, хто бажає залишитися довше, повинні подати заяву на отримання дозволу на перебування відповідно до §24 Закону про перебування в компетентні органи у справах іноземців у містах і громадах. До прийняття рішення за цією заявою біженці отримують так зване "фіктивне посвідчення". Воно надає біженцям з України ті ж права, що і посвідка на

Більш детальна інформація доступна на двомовних платформах germany4ukraine.de та handbookgermany.de.

Медична допомога

З 1 червня 2022 року біженці з України, які потребують допомоги і мають дозвіл на проживання або відповідне фіктивне посвідчення, мають право на пільги відповідно до Книги II або Книги XII Соціального кодексу (SGB II або SGB XII). Це дає їм доступ до всіх пільг загальнообов'язкового медичного страхування (GKV) та соціального страхування на випадок довготривалого догляду (§ 20 абз. 3 SGB XI). Більш детальну інформацію надає Федеральне міністерство охорони здоров'я (FAQ про медичну допомогу для українців).

Переваги включають в себе:

• Mедичне та стоматологічне лікування
• Вакцинація та ліки
• Засоби та допоміжні засоби
• Профілактичні медичні огляди
• Стаціонарне лікування
• Домашній догляд
• Послуги медичної реабілітації
• Лікування раку та
• Психологічне консультування та терапія покриваються.

Біженці, які мають власний дохід і не отримують державних виплат, також можуть подати заяву на вступ до обов'язкового медичного страхування (GKV). Також можливе безкоштовне сімейне страхування. Огляд страхових компаній можна знайти на сайті gesetzlichekrankenkassen.de.

Увага: Заяву необхідно подати протягом шести місяців після в'їзду до Німеччини, інакше право на прийом до GKV втрачається.

Федеральне міністерство охорони здоров'я також надає інформацію про німецьку систему охорони здоров'я у форматі PDF для завантаження (українське видання).

PDF-Flyer zum Download (ukrainisch)	PDF-Flyer zum Download (deutsch)

Телекомунікаційні контракти

До липня 2022 року біженці могли отримати безкоштовні SIM-карти. Тим часом більшість операторів мобільного зв'язку змінили ці пропозиції на звичайні тарифи на мобільний зв'язок або посилаються на тарифи для міжнародних клієнтів. Teltarif.de, наприклад, пропонує порівняльний портал, де можна відфільтрувати пропозиції для України.

Важливо: Перевірте умови перед підписанням договору. Тарифи часто зростають через кілька місяців або після продовження договору.

Замість тарифів з тривалим контрактним періодом рекомендується передоплата. На SIM-карту вносяться гроші, тариф списується щомісяця, і користувачі не прив'язані до довгострокового контракту. Також рекомендується міжнародний фіксований тариф, в іншому випадку користувачі повинні здійснювати дзвінки через бездротову локальну мережу, якщо доступна звичайна мережа WLAN. Зверніть увагу: за дзвінки через Wi-Fi в деяких мережах може стягуватися плата.