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Sie erreichen unser Serviceteam von Montag bis Freitag unter:

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VerbraucherService Bayern im KDFB e.V. (eingetragener Verein)
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      MIT RAT UND TAT AN IHRER SEITE

      Der VerbraucherService Bayern im KDFB e.V. steht für eine anbieterunabhängige Verbraucheraufklärung und nachhaltige Verbraucherbildung.

      Unsere Beratung zeigt Ihnen Handlungsmöglichkeiten auf, damit Sie sich kompetent entscheiden und als informierter Verbraucher selbstbewusst auftreten können. Unsere Beratung ist neutral, individuell und eine Hilfe zur Selbsthilfe. Unsere Angebote stehen allen Bürgerinnen und Bürgern offen.

  • Bildung
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      • Vorträge, Kurse, Veranstaltungen
      • Hauswirtschaftliche Berufsbildung
      • Partnerschule Verbraucherbildung
      • Ausstellungen

      VERANSTALTUNGEN, VORTRÄGE UND KURSE

      Wir bieten Verbraucher*innen interessante und aktuelle Vorträge, Kurse und Veranstaltungen an – online und in Präsenz.

      Sie suchen Referent*innen für Ihre Bildungsveranstaltung? Sprechen Sie uns an. Wir beraten Vereine, Unternehmen und andere Gruppen gerne bei der Planung Ihrer Infoveranstaltung. Hier finden Sie unsere "Angebote für Firmen, Gruppen und Vereine".

      Unser Angebot für Schulen haben wir in unserer Broschüre „Schule fürs Leben – Alltagskompetenz und Lebensökonomie“ zusammengefasst.

      Unser gesamtes Bildungsangebot finden Sie unter:

      bildung.verbraucherservice-bayern.de

       

  • Themen
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      • Verbraucherrecht
      • Versicherungen
      • Altersvorsorge
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      • Baufinanzierung
      • Ernährung
      • Hauswirtschaft
      • Umwelt
      • Energie

      VERBRAUCHERTHEMEN VON A-Z

      Verbraucherschutz wird bei uns groß geschrieben! Mit Rat und Tat stehen wir an Ihrer Seite: Wir möchten, dass Sie als informierter Verbraucher kompetent Entscheidungen treffen und selbstbewusst auftreten können. Der VerbraucherService Bayern bietet Ihnen fachkundige Beratung sowie aktuelle Informationen zu den nebenstehenden Themengebieten.

  • Medien
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      • Diskurs-Das-Digitalmagazin
      • VSB Finanzkompass
      • Gesunde Ernährung FAQ
      • Reise FAQ
      • VSB Erklärvideos
      • Podcast
      • App
      • Broschüren & Flyer
      • VerbraucherINFO
      • Vortragsprogramme zum Download

      INFORMATIONEN IN ALLEN FORMATEN

      Auf unserer Medienseite finden Sie professionell erstellte Podcasts und Videos zu zahlreichen verbraucherrelevanten Themen, verständlich und anschaulich erklärt.

      Zudem können Sie die wichtigsten Themen und Fragen aus unseren Beratungsbereichen einsehen und sich zusätzlich bequem unsere Faltblätter im pdf Format herunterladen.

      Viel Spaß beim Stöbern!

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      WISSENSWERTES & NÜTZLICHES

      Der VerbraucherService Bayern meldet sich mit Verbraucher-Nachrichten zu Wort.

      Der VSB bringt regelmäßig eigene Nachrichten zu aktuellen Themen aus den Bereichen Recht, Finanzen und Versicherungen, Ernährung, Umwelt und Hauswirtschaft heraus.

      Des Weiteren finden Sie hier aktuelle Informationen zu Kampagnen und Aktionen des VSB.

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      VERBRAUCHERSERVICE BAYERN E.V.

      Wir sind ein unabhängiger, bayerischer Verbraucherverband mit 15 Beratungsstellen und 120.000 Mitgliedern. Wir bieten seit fast 70 Jahren neutrale, persönliche Beratung, nachhaltige Bildung und Interessenvertretung als Bayerns starker Service für Verbraucher.

      Unser Verband wird staatlich gefördert und ist eine Einrichtung des Katholischen Deutschen Frauenbunds. Bundesweit sind wir organisiert über den Bundesverband des VerbraucherService im KDFB e.V., Mitglied im Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände e.V. (vzbv).

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Downloads & Musterbriefe

Hier finden Sie hilfreiche Musterbriefe und Checklisten für Ihren Alltag.

Unsere Musterbriefe bieten Ihnen eine Grundlage, um sich zum Beispiel gegen unberechtigte Forderungen von Firmen wehren zu können. Wir empfehlen Ihnen die Versendung der Briefe per Einschreiben mit Rückschein.

Recht

  • Musterbrief: Inkassomahnschreiben - Erklärungsanspruch
  • Musterbrief: Inkassomahnschreiben - Widerspruch

  • Musterbrief: Mobilfunkrechnung - kostenlose Zusendung per Post
  • Musterbrief: Mobilfunkrechnung - kostenlose Zusendung per Post und Rückforderung bereits gezahlter Entgelte

  • Musterbrief: Internetabofallen mit Buttonlösung
  • Musterbrief: Internetabofallen mit Buttonlösung - Minderjährige
  • Musterbrief: Gewinnspiel und Lottovertrag bestreiten
  • Musterbrief: Auskunft über personenbezogene Daten

  • Checkliste Osteuropäische Betreuungskräfte

Finanzen und Versicherungen

  • Musterbrief: Rückforderung von Verwahrentgelten bei Spar-/Tagesgeldkonten

  • Musterbrief: Rückforderung Abschlusskosten Riesterbanksparplan Sparkassen
  • Musterbrief: Rückforderung Abschlusskosten Riesterbanksparsplan Volks- und Raiffeisenbanken

  • Musterbrief: Prämiensparverträge - Neuberechnung der Grundverzinsung
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  • Musterbrief: Verbraucherkredite - Rückforderung der Bearbeitungsgebühr

  • Musterbrief: Bausparkontofuehrungsgebuehren zurueckfordern
  • Musterbrief: Bauspardarlehen - Kontoführungsgebühren zurückfordern

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