Verbraucherrecht

Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Oder haben Sie angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?

Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir bieten Verbrauchern unter anderem zu folgenden Themen professionelle Hilfe und Beratung: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Gewährleistung und Garantie, Widerrufsmöglichkeiten, Telekommunikationsrecht, Reiserecht, Datenschutz, unlautere Werbung, Gewinn-Mitteilungen, Internet-Abzocke sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

In unserer Rubrik Downloads stehen für Sie zudem nützliche Musterbriefe bereit.

Aktuelle Artikel im Überblick

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26.03.2019, Gefahr und Chance

Das selbstfahrende Auto

Wer sich heute über den Kauf eines neuen Autos Gedanken macht, setzt sich nicht nur mit Fragen des Preises und der PS auseinander. Auch die Antriebsart spielt eine ...
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26.03.2019, Hintergrund

Selbstfahrende Autos - Die Stufen des automatisierten Fahrens

Sie haben von den verschiedenen Stufen des automatisierten Fahrens gehört? Die Entwicklung vom Fahren mit Fahrer zum komplett autonomen Fahrzeug wird technisch in fünf bis sieben Stufen eingeteilt. Hier ...
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06.03.2019, Infos für Mieter

Wann ist eine Mieterhöhung rechtens?

Bei freifinanzierten Wohnungen ist eine Mieterhöhung nicht beliebig möglich, sondern ist per Gesetz an strenge Vorgaben gebunden. Vermieter sind verpflichtet, Erhöhungen den Mietern gegenüber anzukündigen und deren ...
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29.01.2019, Für Mieter, Vermieter und Hausbesitzer

Was ist eigentlich die jährliche Gashausschau?

Immer wieder wenden sich Mieter an den VerbraucherService Bayern, weil sie im Rahmen der Betriebskostenabrechnung die Position "Kosten für die jährliche Gashausschau" finden und nicht wissen, worum ...
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17.01.2019, VerbraucherService Bayern rät zur Prüfung

Brexit und die Standard-Life-Versicherungsverträge: Keine Lösung in Sicht

Der bevorstehende Brexit wirkt sich voraussichtlich auf rund 150.000 deutsche Versicherte des schottischen Lebensversicherer Standard Life aus. Der Wert ihrer Altersvorsorgepolicen beträgt ca. 2,5 Mrd. Euro. Mit dem ...
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