Verbraucherrecht

Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Oder haben Sie angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?

Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir bieten Verbrauchern unter anderem zu folgenden Themen professionelle Hilfe und Beratung: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Gewährleistung und Garantie, Widerrufsmöglichkeiten, Telekommunikationsrecht, Reiserecht, Datenschutz, unlautere Werbung, Gewinn-Mitteilungen, Internet-Abzocke sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

In unserer Rubrik Downloads stehen für Sie zudem nützliche Musterbriefe bereit.

Aktuelle Artikel im Überblick

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09.08.2018, Gut zu wissen

Änderungen im Reiserecht ab 1. Juli 2018

Planen Sie Ihre Reisen selbst und buchen online oder besuchen Sie lieber das Reisebüro? Damit Sie keine bösen Überraschungen erleben, informieren wir Sie über die Neuerungen, besonders ...
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07.06.2018, Verbrauchertipp

Wie finde ich einen seriösen Schlüsselnotdienst?

Schnell noch den Müll wegbringen und dann ab in die Arbeit. Prompt fällt die Wohnungstür zu und der Schlüssel bleibt in der Wohnung. Was tun in der heiklen Situation? ...
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07.06.2018, VSB-Erklärvideo

Schlüsseldienste

Haustüre zugemacht - Schlüssel vergessen. Was nun? Wie Sie richtig vorgehen, wenn Sie einen Schlüsselnotdienst benötigen und auf was Sie bei der Rechnungsstellung achten sollen, erklärt ...
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07.06.2018, Notdienste – Abzocke ohne Ende

Warnung vor unseriösen Rohrreinigungs- und Schlüsseldiensten

Die Haustür ist zugefallen oder das Abflussrohr verstopft . In diesen Ausnahmesituationen prüfen Verbraucher häufig das Angebot der Notdienste nicht ausreichend. Diese haben dann leichtes Spiel. Dem VerbraucherService Bayern ...
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28.05.2018, Verbrauchertipp

EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten

Am 25.05.2018 ist europaweit die EU-Datenschutzgrundverordnung in Kraft getreten. Wir geben Ihnen einen kurzen Überblick über die wichtigsten Regelungen: Foto: © WuP Media - Fotolia.com ...
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