Verbraucherrecht

Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Oder haben Sie angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?

Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir bieten Verbrauchern unter anderem zu folgenden Themen professionelle Hilfe und Beratung: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Gewährleistung und Garantie, Widerrufsmöglichkeiten, Telekommunikationsrecht, Reiserecht, Datenschutz, unlautere Werbung, Gewinn-Mitteilungen, Internet-Abzocke sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

In unserer Rubrik Downloads stehen für Sie zudem nützliche Musterbriefe bereit.

Aktuelle Artikel im Überblick

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22.03.2018, So reagieren Sie richtig

Mahnschreiben vom Inkassobüro

Der Schreck ist groß, wenn ein Brief vom Inkassobüro ins Haus flattert. Hohe Mahnkosten, eventuell die Drohung mit Gericht und Zwangsvollstreckung schüchtern viele Verbraucher ein. Hier heißt ...
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16.03.2018, Autonomes Fahren und Datensicherheit

Staatsministerin Ulrike Scharf beim VerbraucherService Bayern in Regensburg

Anlässlich des Weltverbrauchertags am 15. März 2018 und dem 55-jährigen Jubiläum der Beratungsstelle des VerbraucherService Bayern in Regensburg sprachen Politik, Branchenexperten und Verbraucherschützer über ein zentrales Thema ...
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12.03.2018

So bezahlt man heute von Barzahlung bis Mobile Payment

Zahlen Sie bar oder mit Karte? Per E-Mail, Paypal oder Handy? Ob beim Hofladen um die Ecke, beim stationären Handel oder virtuell auf dem Sofa mit ...
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09.03.2018, „100% Funktioniert Garantie“ garantiert gar nichts

VerbraucherService Bayern mahnt Check24 ab

Das Internetportal check24.de bewirbt im Rahmen des hauseigenen Stromvergleichportals die "Check24 100% Funktioniert Garantie" . Diese so genannte Garantie bewirbt einen Wechsel des Stromversorgers "ohne Unterbrechung der Stromversorgung". Tatsächlich ...
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06.03.2018, VerbraucherService Bayern warnt

Vorsicht vor Online-Kreditkarten

In letzter Zeit häufen sich die Beschwerden über Angebote von unseriösen Kreditkartenherausgebern im Internet. Ohne SCHUFA-Auskunft und Sicherheiten wird mit einem Kreditrahmen von 5000 EUR gelockt. Im Anschluss ...
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