Verbraucherrecht

Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Sie haben Probleme mit einer Reklamation? Oder haben Sie angeblich am Telefon einen Vertrag abgeschlossen?

Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir bieten Verbrauchern unter anderem zu folgenden Themen professionelle Hilfe und Beratung: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Gewährleistung und Garantie, Widerrufsmöglichkeiten, Telekommunikationsrecht, Reiserecht, Datenschutz, unlautere Werbung, Gewinn-Mitteilungen, Internet-Abzocke sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

In unserer Rubrik Downloads stehen für Sie zudem nützliche Musterbriefe bereit.

Aktuelle Artikel im Überblick

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21.12.2017, Ab 1. Januar 2018

Wichtige Änderungen im Verbraucherrecht und in Finanzen

Jedes Jahr sind Verbraucherinnen und Verbraucher von neuen Gesetzen betroffen, so auch 2018. Ob Verbraucherbauvertrag, Kaufrecht, Winterreifen, Kfz-Versicherung, Kreditkartengebühren und einiges mehr ...
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11.12.2017, Weihnachtszeit ist Spendenzeit

Wie finde ich eine seriöse Spendenorganisation?

In der Weihnachtszeit spenden die Deutschen besonders gerne und viel. Immer wieder fragen Verbraucher bei uns nach, ob eine bestimmte Spendenorganisation seriös ist. Doch woran kann man dies ...
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20.11.2017, Nur für Verkäufer ein gutes Geschäft

Produktergänzende Versicherungen

Beim Kauf von Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik oder auch beim Brillenkauf werden dem Kunden immer häufiger Zusatzversicherungen als Garantieverlängerungen und umfangreiche Versicherungspakete angeboten. Versicherer ist nicht der Händler, sondern ...
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16.11.2017, Verbraucherrechte werden ab Januar 2018 gestärkt

Der Neubau steht vor der Tür: Verbraucherbauvertrag wird eingeführt

Für die Verwirklichung des Traums vom Eigenheim sind weitreichende Planungen und Vorbereitungen nötig. Da die gesamte Materie und die damit verbundene Technik immer komplexer wird, sieht der Gesetzgeber ...
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15.11.2017, Almtaler Bierkäse aus Sachsen

Penny gibt Unterlassungserklärung ab

Die Verpackung mutet wie ein bayerisches Alpenidyll : Ein Bergkamm, eine Alm, ein Käsebrot und ein Bier. Der "Almtaler Bierkäse" , der von Penny in ...
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